昨日までは、私のＰＣ（Ｍｅ）でアクセス出来ていたのに、今日からアクセス不可になっていました。(T_T)何故ですか？
今日は、やむ得ず身内のＰＣ（ＸＰ）で事前申し込みをしました。
ちなみに、ＰＣは今春に買い換える予定です。
（男性/36〜40歳/大阪府）

はじめて書き込みします。
3月に北海道旅行に行く事になり、往路にカシオペア号ないし北斗星を
利用しようと考えてます。

連れが身体障害者手帳(1種)を所持しているのですが、乗車券の身障割(本人と介護者)
での手配は可能でしょうか。

（男性/26〜30歳/東京都）

指定席券を買う際に乗車券を一緒に購入したいのですが、学割をお願いするにはどうすればいいでしょうか？
事前に学校発行の学割証明書を送付などする必要がありますか？
（男性/16〜20歳

以前、最寄のＪＴＢ支店でもＪＲ指定券の事前申し込みが出来たのですが、最近では宿泊予約とセットかあるいは廃止されていました何故ですか？

今回は、インターネットでの事前申し込みがあったので助かったのですが、ＪＴＢの旅行券でも決済出来るようにして欲しい。
（男性/36〜40歳/大阪府）

周遊きっぷでゆき（もしくはかえり）を航空便で利用する場合、
・割引運賃（旅割など）で手配は可能でしょうか。
・株主優待券を使用することは可能でしょうか。
（男性/26〜30歳/大阪府）

年末年始のＪＲきっぷについて教えてください。
ＪＲ北海道の「親子きっぷ」（札幌−釧路）の
事前予約を申し込みたいのですが、ジェイプラザ　オンラインで
申し込むことは可能でしょうか？
（男性/46〜50歳/北海道）

ココ様

有難うございました。
この前、キップの購入の仕方に詳しい私の友人に聞きまして、「以前はJR東日本でも買えたんだけど、あさぎり号の指定券をJR東日本で購入すると、まず座席指定なしの特急券を発行し、それから静岡のマルス管理センターに電話して指定を受けるシステムをとっていたため、大変な手間がかかっていたようだから、2009年の春からあさぎりの特急券＆乗車券は小田急線各駅・JR東海のみどりの窓口・JR東海ツアーズ・JR西日本の一部の窓口・JTBなどの主な旅行会社に発売が限定された」との話を聞きました。

これは、大変手間がかかりますね。

（男性/東京都）

今度あけぼの号に乗る予定なのですが、
同列車の立席特急券の手配は可能でしょうか？
（男性/26〜30歳/東京都）

こちらのサイトでは、あさぎり号の予約は可能ですが？

わたしの友人から質問がありまして、JR東日本のみどりの窓口で購入しようとしたら、「あさぎり号の指定券と乗車券は発券できません」と言われたそうですが、どうしてだろう？という質問がありまして、これは確認ですが、あさぎり号は権限がJRではなく、小田急とJR東海に権限があるからではと、友人に伝えたて、あさぎり号の指定券と乗車券は小田急線各駅、小田急トラベル、JR東海ツアーズ、JR東海のみどりの窓口、JTBなどの主な旅行会社、ジェイプラザオンラインで購入した方がいいよと伝えましたがそれでいいですか？
（男性/東京都）

ココ様

H.H.です。
肥薩線ぐるりんキップの件、どうも有難うございました。
では、普通乗車券では手配可能でしょうか。その場合鹿児島中央から鹿児島中央まで（日豊線、肥薩線（八代・新八代経由）の乗車券はたぶん発券できないと思いますので、鹿児島中央から吉松又は人吉（日豊線・肥薩線経由）の乗車券と、吉松又は人吉から鹿児島中央（肥薩線・九州新幹線経由）までの乗車券２枚購入する必要がありますか。

またこのサイトでは、はやとの風、いざぶろう＆じんべい号、特急くまがわ又はSLひとよし号の特急券・指定券の予約は可能ですか。

肥薩線一周ぐるりんキップは手配可能でしょうか。

可能であれば、鹿児島中央発着の肥薩線一周ぐるりんキップを手配したいのですが、利用可能な列車は、はやとの風、いざぶろう＆じんべい号、特急くまがわ、SLひとよし号、九州新幹線（さくら＆みずほ）でいいのでしょうか。
（男性/41〜45歳/東京都）

もし肥薩線一周ぐるりんキップが手配できない場合、肥薩線一周ぐるりんキップ以外に肥薩線を利用できるトクトクきっぷ（フリー区間又はフリー区間までの往復に特急の指定席が利用できる）があればお知らせ下さい。

いつもジェイプラザ・オンラインをご利用くださいまして、ありがとうございます。

NO.202にメッセージをご投稿頂きましたが、大変申し訳ございませんが、当店では「ジェイプラザ・オンライン」以外の店舗、インターネットサイト等にてお申し込みされましたご旅行につきまして、その内容を確認したり、ツアー上での出来事を確認したりすることが出来ません。
また、他店（他社）様をご利用頂いたお客様のご旅行内容につきまして、同業者である当店スタッフが、たとえ個人的な感想とはいえ公式にコメントをすることは、決して好ましいことではございません。

ご投稿の内容からは、どの会社のツアーに、どちらの販売店でお申し込みされたのかが不明でございますが、大変残念なご旅行であったこと、お気持ちはお察しいたします。

どうぞ、このようなインターネット掲示板に書き込みをされるのでは無く、直ちにご旅行をお申し込みされた販売店を通じて、ツアーの催行会社に連絡をされることをおすすめいたします。

当店では貴方様の問題解決のお役に立てず申し訳ございません。
どうか一日も早く解決されることをお祈り申し上げます。

周遊きっぷは手配可能でしょうか。
可能であれば、乗車券の入力はどのようにすればよいでしょうか。
（男性/26〜30歳/大阪府）

7月10日（明日）からトワイライトエクスプレスを使って京都方面に行くのですが、車両内で喫煙する場合どこへ行けばいいのでしょうか？
ネットで調べてもどれが信頼できる情報なのか判りません

（男性/41〜45歳/北海道）

初めて利用させていだだこうと考えているものです。次の点がわかりません。おしえてください。

旅程は、片道乗換が最多で２回、往復で４回になります。すなわち、合計６回の行程になります、入力フォームでは４回分の入力欄しかありません。

�@　５行程以上の申し込み（入力）方法はどうすればいいのですか。

�A　特急券の全行程で、往復します。この場合の乗車券を “【乗車券】　行程１〜４に必要な乗車券を同区間で申し込む”のオプションボタンを選択すれば、往復乗車券を申し込んだことになると解釈してよいでしょうか。

（男性/66〜70歳/静岡県）

切符の取り消しについて、
料金はどれぐらい取られますでしょうか？

取り消し料金の支払い方法は？
（女性/26〜30歳/その他(海外)）

初めてヨーロッパに行こうと思っているのですが、海外初心者のため旅行会社に行ってアドバイスを聞きながら決めようと思っています。

プランから選ぼうと思うのですが、イタリアなどに詳しい窓口の方がいる支店教えてください。
できれば詳しく。
ちなみに私は草加市に住んでおります。

宜しくお願いします!!

東京駅発の青梅ライナー1号のライナー券と普通乗車券(例えば、立川-東京間等)はこちらで購入できますか？
（男性/ヒミツ/東京都）

JR指定券は1ヶ月前10時全国一斉発売ですが、10時ジャストに満席になってしまう列車があります。
ジェイプラザさんのシステムではホストコンピューターに登録するとのご説明ですが、１日あたりどれくらいの申し込みがあるのでしょうか？

やっぱり駅に並んだ方が取り易いのでしょうか？
最近、お目当ての列車が満席ばかりです…