| [7892] たか [-/-] 2019年11月12日 (火) 00時02分 |
| リセットキーが入力できない |
 このサイトを見ながらリセットキーを購入できたのですが、WIC Reset Utility v5.55で「Reset waste couters」をクリックすると、画面下の方に赤文字で下記のエラーが表示されて、リセットキー入力画面に進めません。
Could not send or receive network message.
- Communication error between network client and data server.
- Some protection software may block your network connection.
- Your network connection may be unreliable, slow or offline.
- Remote server is temporarily unavailable or in maintenance.
- If this problem persists, please, wait and try again later.
どうしたらよいでしょうか？
ちなみに「Read waste counters」を押したらちゃんとステータスが確認できます。 |
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| [7893] たか [-/-] 2019年11月12日 (火) 01時38分
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ちなみに下記のことは試しましたがダメでした。。。
・ファイアーウォールを無効
・セキュリティソフトウェア（MacAfee）のリアルタイムスキャンを無効
・PCの再起動
・プリンターの電源On/Off
なお「Check Key Status」を実行しても同じエラーが出ます。
なんかリモートサーバー？とうまく通信できていない？
1時間くらい格闘しましたが、ダメです。。。 |
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| [7894] たつ [よかばい福岡/男性] 2019年11月13日 (水) 07時19分
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 たかさん、おはようございます。
ネットが無料で使える賃貸マンション、会社のネット接続で似たような話は聞いたことがありますが、う～ん...
そしたらMacAfeeは無効のまま、今度はファイアーウォールだけ有効にして試してみてください。
それもダメなら接続しているサーバーのセキュリティーがあったりしますので、個人で簡単にできることは、スマホのテザリングが可能であればそれで接続してみるとか、一式持って行ってお友達の家で接続したりとか。
その辺りが大変でしたら、もう１つリセットキーを買わなければいけませんが、キーを販売しているショップの「遠隔操作」でやってもらうという手も。（リセットできなければ、多分、返金してもらえると思います） |
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| [7895] たか [-/-] 2019年11月13日 (水) 14時02分
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コメントありがとうございます。
やはりネット環境が怪しいですよねー。
とりあえずファイアーウォール有効/マカフィー無効を試してみます。
プロバイダー設定もイジれないか試してみます。
それでダメなら、週末、嫁の実家に行く予定なので、プリンターかかえて帰りたいと思います(笑)
また状況アップデートさせてください。 |
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| [7896] たつ [よかばい福岡/男性] 2019年11月14日 (木) 08時34分
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おはようございます。
奥様の実家で成功することをお祈りしております。
＞また状況アップデートさせてください。
はい。結果をお待ちしております。
たかさんのリセット成功の報告を聞かないと年が越せません。
まだ11月やないかって...（笑） |
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| [7898] たか [-/-] 2019年11月16日 (土) 18時14分
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たった今、嫁の実家で無事にリセットキーを入力でき、プリンターの廃インクエラーカウンターをリセットすることが出来ました！！！
自宅でのプロバイダー設定変更、ファイアーウォール有効/マカフィー無効はちょっと時間取れずに試せませんでした。
しかし、お陰様で我が家のEPSON EP-805Aが復活しました。
改めて、このサイトのわかりやすさ、感心＆感激です。
お世話になりました、ありがとうございました！！！ |
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| [7899] たつ [よかばい福岡/男性] 2019年11月17日 (日) 07時18分
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ご実家で接続してもリセットできなかったら『一式持って行って..接続』と書いてしまったことに責任を感じてしまいそうですし、「この野郎、テキトーなこと言いやがって」と、たかさんに怒られたらどうしよう...
そんな一抹の不安を感じていましたので、本件の成功はより嬉しく感じています。
リセット成功、本当におめでとうございます。
今回、エラーメッセージ（英文）を書いていただいたことで、同じトラブルを抱えたユーザーの（キーワード検索の）手がかりになりましたし、何よりこの解決策は貴重で有益な情報になりました。
リセット・ユーザーを代表してお礼申し上げます。
ありがとうございました。
運搬作業とご実家での接続、お疲れさまでした。
⇒ 後ほど本文に追記させていただきます。 |
