[4380] 【お願い】受付状況記録の記入方法 ※3/1よりスタート |
- 矢口 - 2024年02月28日 (水) 17時56分
各位
チャットがスタートし3ヶ月が経ちました。
コールセンターへの問合せ件数の推移と、現在の問合せ内容を把握する為
「受付状況記録」のAC記入方法を以下の要領でお願いします。
A予約不成立:お客様の要望の日時や車両等がなくお断りした場合
C問合せ(客):見積りや利用方法等の問合せの場合 → 問合せ内容を簡単に欄外に記入(複数回時は「正」)
また、Eその他については、迷惑駐車や警察からの連絡の場合に記入してください。
お手数ですが、ご協力の程お願いいたします。
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