No.2934 ブレスのゴム 投稿者:ai  投稿日:2011年05月16日 (月) 15時27分 [ 返信] |
先週か先々週（ごめんなさいはっきりしませんが）
チェックに伺い石を変えたのですが、翌日ブレスからゴムの切った残りが石の外飛び出してしまっています。
母も同じ方にゴムを替えていただいたのか、やはり
翌日同じ様になってしまいました。
以前からずっと通わせていただいていますが
このようなことは初めてのように思います。
（数ヵ月後に出てくることはありますが・・・）
変にクレームをつけるつもりはありませんし、
やりなおせとかいうつもりはありませんが
今まではそういったことはなかったので
書き込ませていただきました。
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No.2935 投稿者:ナ・ムー 高森 投稿日:2011年05月16日 (月) 19時39分 |
aiさん、先日はご来店ありがとうございました。
ご記入いただきました「翌日ブレスからゴムの切った残りが石の外飛び出してしまっている」というのは、どのような状態でしょうか？もしよろしければ画像を送っていただけますでしょうか。
ただ今、研修中のスタッフが数名おりますので、いま一度ゴムの止め方を確認し、指導させていただきます。
本日は、スタッフミーティングの日ですので、さっそくゴムの止め方の確認をいたします。
近くにお越しの際に、お店にお寄り頂きましたら、スタッフまでお声を掛けて下さい。すぐに直させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。
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No.2937 投稿者:ai 投稿日:2011年05月18日 (水) 22時35分 |
お返事ありがとうございます。
多忙につき写真を添付は遠慮させていただければ
と思います。
たぶんテグスをむすんで切った後ボンドで留められていることと思うのですがそれが甘いため
飛び出してしまったのだと思います。
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No.2938 投稿者:ナ・ムー 高森 投稿日:2011年05月19日 (木) 19時28分 |
aiさん、返信ありがとうございます。
ゴムの結び目が出てしまったということですね。
すみませんでした、ご指摘ありがとうございます。
先日スタッフミーティングで、ゴムの止め方を再確認いたしました。
これを機に、さらに質の向上に努めさせて頂きます。
また何かお気付きの点がございましたら、お声をお聞かせ下さい。
ありがとうございました。
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